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Nos services en détail
Visualisez en un clic nos solutions de soutien psychologique et maintien dans l'emploi étayés d'exemples concrets
REACTION pour surmonter l’événement traumatique
"Un agent est victime d'une agression"
Objectifs : permettre à l'agent de surmonter l'événement traumatique pour favoriser son maintien, voire son retour à l'emploi et prévenir des arrêts répétés, suite au choc, voire un arrêt de longue durée
Déroulement : programme de courte durée, de 3 à 5 séances, réalisé immédiatement après une agression verbale ou physique
Bénéfices : dans 9 cas sur 10, l’agent est en activité à l’issue du programme, alors que dans 50 % des cas, il était en arrêt au début du programme
Exemple :
Un agent d'accueil d'un CCAS est agressé verbalement et physiquement par un administré. Dans les jours qui suivent, elle appréhende de venir travailler et se sent très angoissé. Il a besoin de mettre des mots sur cette agression afin d'en limiter les conséquences. Le programme REACTION a permis de limiter les répercussions pathologiques du traumatisme.
REPERE pour retrouver un équilibre au travail
"Un de mes cadres avoue ses difficultés à gérer stress et travail à cause de problèmes personnels et multiplie les arrêts"
Objectifs : retrouver un équilibre au travail, favoriser le maintien ou le retour à l'emploi, et prévenir ainsi les arrêts répétés
Déroulement : accompagnement individuel limité à 20 séances
Bénéfices : 81% de retour à l'emploi à l'issue du programme. 71% des bénéficiaires n'ont pas présenté d'arrêt un an après le programme
Exemple :
Un agent rencontre des difficultés relationnelles avec ses collègues, sa motivation baisse. Il présente des arrêts de courte durée mais de plus en plus fréquents.
Au cours d'un entretien avec le DRH, il parle de son divorce en cours et "craque". Le DRH lui propose le programme de soutien psychologique REPERE.
Groupe de parole
Comment aider une équipe à surmonter un événement traumatique ?
Objectifs : surmonter rapidement un choc
Déroulement : accompagnement collectif, d'une durée de deux heures, limité à 10 personnes
Bénéfices : les équipes concernées se remobilisent plus rapidement, les personnes les plus fragilisées peuvent éventuellement suivre dans un deuxième temps un accompagnement individuel
Exemple :
Un agent hospitalier, rencontrant de graves problèmes personnels et professionnels, a mis fin à ses jours sur son lieu de travail. Son équipe de travail est profondément choquée et ressent un fort sentiment de culpabilité. La mise en place d'un soutien collectif a ouvert un espace de parole autour de cet événement et atténué les répercussions psychologiques.
CHANCE pour les agents handicapés ou accidentés
"Une aide-soignante doit reprendre son travail dans trois mois"
Suite à un grave accident, elle ne pourra pas occuper le même poste
Objectifs : réintégrer un agent à un poste de travail adapté ou préparer son reclassement, encadrer les équipes, suivre l'agent dans son évolution
Déroulement : implication de tous les acteurs concernés (RH, médecine professionnel et préventive, agent, responsable hiérarchique…) intervention de nos ergonomes, ingénieurs H&S, psychologues
Bénéfices : 40% des dossiers ont abouti à un aménagement de poste, 40% à un changement de poste et 15% à une mise en retraite anticipée
Groupe d'analyse de la pratique professionnelle
"Nos auxiliaires de vie ont besoin de soutien pour mieux "vivre" leur travail au quotidien"
Objectifs : dépasser les problèmes récurrents liés au travail quotidien, apprendre à gérer différemment les causes d'épuisement professionnel
Déroulement : groupe de parole animé par un(e) psychologue une fois par mois
Bénéfices : les équipes retrouvent un lien collectif et dédramatisent ensemble les situations